Toimitus- ja palautusehdot: HalpaTarra

1. Yritystiedot

• Verkkokauppa: HalpaTarra

• Sähköposti: halpatarra@gmail.com

2. Tilaustuotteet ja palautusoikeus (Tärkeää)

HalpaTarra on erikoistunut yksilöllisiin tilaustöihin.

• Ei palautusoikeutta: Tilaustyönä valmistetuilla tuotteilla (esim. asiakkaan omalla tekstillä, mitoilla tai värillä valmistetut tarrat) ei ole kuluttajansuojalain mukaista 14 vuorokauden vaihto- tai palautusoikeutta. Tuotteet valmistetaan nimenomaan asiakkaan pyynnöstä, eivätkä ne ole varastotuotteita.

• Tilauksen peruuttaminen ennen lähetystä: Mikäli asiakas peruuttaa tilaustyön sen jälkeen, kun tilaus on otettu käsittelyyn mutta ennen sen lähettämistä, veloitamme 50 % tilauksen kokonaishinnasta kattamaan materiaali- ja työkustannukset.

• Valmis tuote: Jos tilaustyö on jo valmistettu valmiiksi, tilausta ei voi enää peruuttaa, muuttaa tai hyvittää.

3. Varastotuotteiden palautusoikeus

Mikäli tuote ei ole tilaustyö (esim. valmiit vakiotarrat tai tarvikkeet), sovelletaan normaalia 14 vuorokauden palautusoikeutta:

• Tuotteen on oltava alkuperäisessä kunnossa ja täysin myyntikelpoinen.

• Tarrojen suojakalvon irrottaminen tai tarran kiinnittäminen katsotaan tuotteen käyttöönotoksi, mikä päättää palautusoikeuden.

• Asiakas vastaa palautuksen toimituskuluista.

• Peruutusilmoitus on tehtävä 14 vrk kuluessa tuotteen vastaanottamisesta sähköpostitse.

4. Toimitus ja kuljetus

• Toimitusaika: Varastotuotteet lähetetään yleensä 1–3 arkipäivän kuluessa, jonka jälkeen ne postitetaan. Mahdollisista viivästyksistä ilmoitetaan asiakkaalle.

• Noutamatta jätetty lähetys: Paketin noutamatta jättäminen ei ole tilauksen peruutus. Noutamatta jätetyistä ja takaisin palautuneista lähetyksistä veloitamme 7e käsittely- ja toimituskuluja. Tämä kulu sisältää pakkausmateriaalit, postitusmaksun ja verot.

5. Virhevastuu ja reklamaatiot

Mikäli tuote on viallinen tai se on vaurioitunut kuljetuksessa, asiakkaan on otettava viipymättä yhteys asiakaspalveluun. Koska kyseessä on tilaustyö, virheellinen tuote ensisijaisesti korvataan uudella vastaavalla tuotteella. Emme vastaa virheistä, jotka johtuvat asiakkaan antamista vääristä tiedoista (esim. kirjoitusvirhe asiakkaan lähettämässä tekstissä) tai tarran virheellisestä asennuksesta.

6. Immateriaalioikeudet ja oikeudellinen huomautus

• Kaikki sivuston sisältö (tekstit, kuvat, mallit) ovat HalpaTarran omaisuutta. Luvaton kopiointi on kielletty.

• HalpaTarra ei vastaa välillisistä vahingoista, jotka aiheutuvat sivuston käytöstä tai tuotteiden käytöstä.

• Tuotekuvat ovat viitteellisiä; värit voivat poiketa todellisesta johtuen näyttöjen asetuksista.

7. Sovellettava laki

Näihin ehtoihin sovelletaan Suomen lakia. Erimielisyydet ratkaistaan ensisijaisesti neuvottelemalla tai kuluttajariitalautakunnan suositusten mukaisesti.